Проверка на прочность: как эксперимент с фейковой компанией изменил взгляд на рейтинги работодателей

Эксперимент с компанией «Рога и копыта» оказался гораздо масштабнее обычной проверки цифрового сервиса. Попадание несуществующего работодателя в число лидеров рейтинга HeadHunter заставило специалистов по управлению персоналом вновь заговорить о том, насколько объективны подобные оценки и способны ли они противостоять современным технологиям.

Подробности эксперимента ранее опубликовало издание «Ридус». Авторы исследования создали фиктивную компанию, полностью сформировав ее цифровой образ с помощью ChatGPT и других инструментов искусственного интеллекта. Были подготовлены сайт, описание, отзывы сотрудников и другие материалы, а продвижение обеспечивалось сетью ботов. В итоге компания, которая фактически не вела никакой деятельности, вошла в ТОП-20 рейтинга работодателей HeadHunter, а по уровню лояльности сотрудников заняла первое место.

Автор проекта, предпочитающий не раскрывать свое имя, рассказал, что идея эксперимента появилась после участия собственной компании в рейтинге работодателей. По его словам, все сведения были представлены честно, однако итоговое место оказалось значительно ниже ожидаемого. При этом некоторые компании с менее впечатляющими показателями продолжали занимать лидирующие позиции.

На реализацию проекта ушло около двух месяцев. После того как эксперимент получил широкую известность, HeadHunter исключил фиктивную компанию из рейтинга. При этом организаторы отметили, что представители платформы не связались с ними для обсуждения выявленных проблем.

По словам инициатора проекта, главной целью было обратить внимание рынка на существующие риски. Некоторые специалисты сравнили участников эксперимента с «белыми хакерами», помогающими выявлять слабые места цифровых систем.

Заместитель председателя Комитета Государственной думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Олег Матвейчев подчеркнул, что накрутка рейтингов давно стала распространенной практикой в цифровой среде.

Заместитель председателя Комитета Государственной думы по экономической политике Михаил Делягин обратил внимание на большое количество бессистемных откликов на вакансии.

Заведующий Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Владимир Соловьёв отметил, что рейтинги сохраняют ценность только при постоянном совершенствовании механизмов проверки.

Эксперт по стратегическому управлению персоналом и цифровой трансформации HR Светлана Блохина заявила, что повысить доверие к рейтингам помогут независимые проверки и прозрачные процедуры.

Руководитель практики «Бизнес и территории присутствия» Аналитического центра ВЦИОМ Иван Грузинов напомнил, что объективность рейтингов напрямую влияет на доверие работодателей и соискателей.

Эксперты считают, что развитие искусственного интеллекта требует пересмотра существующих подходов к формированию рейтингов работодателей.