Стекло основной камеры Galaxy S20 Ultra самопроизвольно трескается

Samsung завалили жалобами недовольные владельцы флагмана S20 Ultra, у которых самопроизвольно начали трескаться и рассыпаться стекла основной камеры. При этом сотрудники компании не считают это поводом для гарантийной замены или починки гаджета.

Первые проблемы начались у счастливых владельцев Ultra-версии гаджета из флагманской линейки Samsung S20 примерно спустя две недели. На форумах техподдержки стали появляться сообщения о том, что защитное стекло основной камеры трескает и даже рассыпается, хотя смартфон не падал и постоянно был в чехле. С каждым днем таких обращений становилось все больше и больше, и теперь уже данная проблема стала освещаться в СМИ из-за большого количества недовольных клиентов.

Несмотря на это представители компании-производителя сверхдорогих гаджетов, с которым в цене может потягаться только Apple, отказываются даже брать в гарантийный ремонт подобные смартфоны, не говоря уже о том, чтобы их менять. Объясняется такое решение очень просто – данная проблема относится к разряду «косметических» и не влияет на работоспособность гаджета в целом.