Улучшение контроля со стороны пользователя может снизить негативные реакции на рекламу в голосовых помощниках
Голосовые помощники, такие как Alexa и Siri, становятся всё более популярными, но пользователи часто негативно реагируют на рекламу в этих приложениях. Исследователи обнаружили, что предоставление пользователям большего контроля через комбинацию методов снижает эту негативную реакцию.
В эксперименте с участием 405 человек тестировались 16 различных комбинаций методов персонализации контента, включая настройку рекламы, удаление голоса, распознавание голоса и автоматическую персонализацию рекламы. Наиболее эффективным оказалось сочетание настройки рекламы и скрытой персонализации, что снижает негативные реакции и повышает чувство контроля у пользователей.
Это открытие может помочь технологическим компаниям лучше проектировать голосовые технологии, удовлетворяя как коммерческие, так и пользовательские потребности.
© 2015-2026 Сетевое издание «Фактом». Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ No ФС 77 - 67652 от 10.11.2016.