Контроль конфиденциальности может повысить интерес к врачам с искусственным интеллектом

Искусственный интеллект (ИИ) может сыграть более важную роль в медицине, чем онлайн-сервисы проверки симптомов. Однако для повышения удовлетворённости пациентов этим «врачам-ИИ» потребуется больше персонализации, чем врачам-людям.

Такой вывод сделали учёные из Университета штата Пенсильвания. Они обнаружили, что чем больше социальной информации врач-ИИ помнит о пациентах, тем выше удовлетворённость, но только если предлагается контроль конфиденциальности.

В исследовании они показывают, что для таких систем ИИ важно не только говорить об истории болезни пациента, но и идентифицировать его в социальном плане, вспоминая о его профессии и увлечениях. В итоге врачи с ИИ могут консультировать пациентов по вопросам телемедицины так же хорошо, как и врачи-люди.