Распознавание эмоций с помощью искусственного интеллекта: перспективы и ограничения

Искусственный интеллект (ИИ) способен распознавать человеческие эмоции, однако научных доказательств этого пока нет. В Европейском Союзе использование таких систем на рабочих местах запрещено, за исключением случаев, когда они служат «медицинским» или «безопасным» целям. В Австралии же нет специального регулирования, но рынок этих технологий стремительно растёт.

Системы распознавания эмоций анализируют биометрические данные, такие как частота сердечных сокращений, тон голоса и жесты. Например, компания inTruth Technologies разрабатывает носимое устройство, способное отслеживать эмоции по частоте сердечных сокращений.

По словам основательницы компании Николь Гибсон, такие устройства могут помочь работодателям улучшить производительность и психическое здоровье сотрудников.