Ученые нашли путаницу в исследованиях эмоций роботов

Итальянские ученые проанализировали 132 научные работы о взаимодействии человека и робота и выявили серьезную путаницу в ключевых терминах. Обзор опубликован в журнале BMC Psychology. Выяснилось, что исследователи вкладывают в понятие «эмоции» как минимум три разных смысла: чувства, которые человек приписывает машине, эмоции, выраженные роботом внешне, и собственный эмоциональный отклик человека. При этом многие статьи вообще не содержат четких определений.

Схожая ситуация сложилась и с термином «антропоморфизм». Под ним понимают как человекоподобный дизайн, так и психологическую склонность людей верить, что машина способна чувствовать. Обзор показал, что внешнее сходство с человеком не гарантирует теплого отношения, а вот личная предрасположенность к очеловечиванию служит более надежным предсказателем реакции. Авторы также отметили однообразие методов: эмоции в основном измеряют опросниками, тогда как поведение и активность мозга изучают редко.

Ученые подчеркивают, что наведение порядка в терминологии необходимо. По мере распространения роботов-компаньонов несопоставимость исследований тормозит практическое применение результатов. Кроме того, концептуальная путаница мешает понять, почему мозг по умолчанию использует стратегию считывания эмоций даже при взгляде на неодушевленные объекты.