Эмоциональный интеллект руководителя: баланс между позитивом и негативом

В деловом мире часто советуют руководителям вдохновляться подходом Теда Лассо, вымышленного тренера из популярного сериала Apple TV+. Он всегда сохраняет позитивный настрой, даже в самых сложных ситуациях.

Раньше считалось, что доброта и позитив — это главное качество руководителя. Однако современные исследования показывают, что умеренная доля негатива тоже может быть полезной. Важно лишь правильно выбирать момент и способ его выражения.

Учёные из Техаса выяснили, что то, как и когда руководитель проявляет эмоции, напрямую влияет на эффективность работы команды.

Константинос Кутифарис и Пол Грин, авторы этого исследования, подчёркивают, что позитивные эмоции действительно важны. Но раньше мало внимания уделялось тому, как и в каких ситуациях их лучше выражать.