Эффективность чат-бота Аманда для разрешения конфликтов в отношениях: сравнение с ведением дневника

Рандомизированное контролируемое исследование, опубликованное в PLOS Mental Health, показало, что один сеанс чат-бота на базе большой языковой модели (LLM) «Аманда» может быть столь же эффективен для разрешения конфликтов в отношениях, как и ведение дневника. Исследование проводилось доктором Лорой Воуэлс и её коллегами.

Участниками стали 258 человек старше 18 лет, состоявших в романтических отношениях и переживавших конфликт без насилия. 130 участников общались с Амандой, а 128 выполняли задание по ведению дневника. Все участники оценивали свои отношения, отношения в целом и благополучие до и после вмешательства, а также через две недели.

Результаты показали улучшение оценок в обеих группах сразу после вмешательства и через две недели, но существенных различий между ними не было. Авторы отметили, что формат одного сеанса не позволил оценить долгосрочное влияние чат-бота и что исключение участников, не вернувшихся для повторного опроса, могло переоценить эффективность обоих методов.