В социальной сети "Одноклассники" появилась служба поддержки

В мессенджере социальной сети «Одноклассники» появилась служба поддержки.

Отныне пользователи социальной сети, заметившие сбой в работе сайта, могут напрямую связаться с технической службой «Одноклассников» и сообщить о неполадке. Время устранения проблемы в среднем составляет 15 минут. Отмечается, что ранее пользователи могли обратиться к специалистам социальной сети только посредством электронной почты, а ликвидация сбоя занимала около 2 часов.

Участники тестирования функции остались довольны нововведением.

Стоит отметить, что другие социальные сети не общаются со своими пользователями напрямую.